Sisällysluettelo

• Miksi suosia meidät pelialustaksesi
• Pelitarjontamme laajuus
• Turvallisuus sekä peliluvat
• Maksukanavat että rahansiirrot
• Asiakaspalvelumme huippulaatu

Miksi suosia meidät kasinoalustaksesi

Olemme yhdessä luoneet vipluck -kasinokokemuksen tyydyttämään kaikkein vaativimpien käyttäjien vaatimuksia. Toimintamme rakentuu avoimuuteen, ripeisiin siirtoihin sekä laadukkaaseen pelivalikoimaan, joka kasvaa tasaisesti alan tunnetuimpien pelivalmistajien kautta solmittujen yhteistöiden ansiosta.

Kasinoalustamme on tarkkaan kehitetty asiakaslähtöisesti, mikä tarkoittaa sujuvaa selaamista molemmilla tietokoneen että mobiililaitteiden kautta. Tunnistamme, kuinka nykyaikaiset pelaajat arvostavat ketteryyttä että tilaisuutta nauttia peleistä aina kun että minne tahansa. Siksi digitaalinen infrastruktuurimme takaa saumatonta pelaamista jokaisella päätelaitteilla ilman tehon tippumista.

Hyödyt kilpailijoihin verrattuna

• Ripeät rahansiirrot tavallisesti 24 tunnin aikana
• Yli 2000 peliä monipuolinen valikoima, tämä pitää sisällään klassikkoja ja tuoreita julkaisuja
• Yksilöllinen kanta-asiakasohjelma jatkuvuuden tunnustamiseksi
• Suomea puhuva asiakaspalvelu kaikkina päivän tunteina
• Digitaaliset valuutat tavanomaisten maksumenetelmien ohella

Pelivalikoimamme laajuus

Pelivalikoimamme on huolella koottu tarkkaan yhteistyössä maailmanlaajuisesti kuuluisien studiotoimijoiden kautta. Esittelemme kaikki perinteisistä klassikkohedelmistä moderneihin digitaalislotteihin, klassikkopöytiin ja live-kasinoon. Jokainen vaihtoehtomme on tarkkaan testattu tasapuolisuuden ja RNG-toiminnan varmentamiseksi riippumattomien auditoijien avulla.

Live-kasinoomme kunnostautuu ennen kaikkea, kun mahdollistamme välitöntä pelikokemusta ammattimaisten krupieerien kanssa. Rulettiä, korttipeliä, punto banco ja pokeripelit löytyvät saatavilla useilla eri pöydillä, tämä tukee eri panostasot vasta-alkajista ammattilaispelureihin käyttäjiin.

Studiotoimijat sekä kumppanit

Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelistudiot, mikä takaa huippulaatuisuuden että vaihtelun. NetEnt, Microgamingin tiimi, Play’n GO, Live-toimittaja Evolution sekä Pragmatic Playn muodostavat ainoastaan joitain mainintoja yhteistyötahoistamme. Näin toteutuva kumppanuus mahdollistaa välittömän saatavuuden uusimpiin julkaisuihin tyypillisesti jo suoraan niiden julkaisuhetkellä.

Tietoturva sekä lisensointi

Toimintamme rakentuu Curacaon viranomaisten vahvistamaan toimilupaan, joka on yksi maailmanlaajuisesti arvostetuimmista digitaalisen pelaamisen toimilupajärjestelmistä. Lisenssinumeromme on avoimesti todennettavissa, ja noudatamme tiukkoja regulaatioita jokaisen operaatiossamme.

Tietosuojamme rakentuu 256-bittisen SSL-suojauksen perustalle, joka on täsmälleen identtinen teknologia, joka ratkaisua pankit soveltavat käyttäjiensä henkilötietojen salaisuuteen. Kaikki mahdolliset taloudelliset siirrot sekä arkaluontoiset datatiedostot on absoluuttisen turvattuja ulkopuolisilta tahoilta. Noudatamme tietosuoja-asetusta hallinnoidessamme Euroopan pelaajien tietoja.

Maksutavat sekä rahansiirrot

Kotiutusten käsittelyaikamme ovat markkinoiden ripeimpiä. Yrityksemme on prosessoimaan kaikki maksutoimeksiannon 24 tunnin aikana, sekä monissa kertomuksissa summat ovat tilillä jo suoraan parissa tuntia. Minimitalletus on 10 €, että minimikotiutus 20 €, joka tekee kasinoalustastamme yksinkertaisesti lähestyttävän jokaiselle käyttäjille.

Asiakastukemme korkea taso

Asiakastukemme henkilöstö on saatavilla jokaisena päivän tunteina 7 päivänä viikossa. Tarjoamme palvelua suoran chatin, emailin sekä puhelinpalvelun avulla. Suomenkieliset asiantuntijamme on valmentaneet ratkaisemaan kaikenlaisiin pelitoimintaa, rahansiirtoja että teknisluontoisia kysymyksiä liittyviin kyselyihin.

Yhteyskanavamme

1. Live-chat: Välitön kontakti asiantuntijoihimme suoraan kasinosivulta
2. Email: Laajempiin kysymyksiin reagoimme 2-4 tuntia aikana
3. Puhelin: Suomalainen numeromme palvelee arkipäivisin kello 10-22
4. Usein kysyttyä: Laaja kokoelma yleisimmin esitettyihin aiheisiin

Uskomme, että laadukas asiakastuki edustaa kokonaiskokemuksen peruskivi. Siksi panostamme jatkuvasti tiimimme valmennukseen sekä parannamme palvelukanaveitamme käyttäjien palautteen perusteella. Päämäärämme kuuluu hoitaa jokainen tiedustelu nopeasti sekä ammattimaisesti.